Administracja IT i Infrastruktury Sieciowej / Wsparcie Sysadmin

Kim jesteśmy?

Pomagamy firmom zapewnić stabilne, bezpieczne i sprawne działanie infrastruktury IT. Zajmujemy się administracją serwerami, sieciami komputerowymi, systemami firmowymi oraz pocztą elektroniczną. Oferujemy zarówno jednorazowe wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów, jak i stałą opiekę administracyjną oraz monitoring infrastruktury. Dopasowujemy rozwiązania do potrzeb firmy, dbając o niezawodność i bezpieczeństwo jej systemów.

Administracja i Opieka IT

• Prowadzenie serwerów Linux oraz Windows.
• Zarządzanie Active Directory / LDAP.
• Wsparcie wirtualizowanych środowisk Proxmox / Hyper-V.
• Zarządzanie aktualizacjami systemów operacyjnych i oprogramowania firmowego.

Sieci IPv4/IPv6 i Modernizacje

• Audyty infrastruktury sieciowej.
• Projektowanie i opieka nad siecią — od małych sieci biurowych po infrastrukturę kampusową.
• Ochrona infrastruktury na styku z Internetem i w sieci wewnętrznej - od firewalli brzegowych po kontrolę dostępu 802.1X.

Hosting i Migracje Poczty

• Oferujemy hosting firmowej poczty we własnej domenie oraz wsparcie w migracji istniejących systemów pocztowych.
• Hosting poczty na naszych serwerach mx1.serwer.studio, mx2.serwer.studio. Nowoczesny interfejs web SoGo, filtrowanie spam, fail2ban i wiele metod uwierzytelnienia.
• Migracje do/z Microsoft 365 i Google Workspace, a także wdrożenia poczty hybrydowej (chmura i on-premises).
• Konfiguracja rekordów DNS SPF/DKIM/DMARC.

Proaktywny Monitoring

• Wykrywanie awarii zanim wpłyną na działanie firmy.
• Automatyczne powiadomienia w przypadku niedostępności usług.
• Monitoring obciążenia CPU, pamięci RAM, przestrzeni dyskowej i kluczowych usług oraz analiza trendów wydajnościowych.

Wsparcie doraźne

Dla firm, które potrzebują pomocy administratora IT przy konkretnej awarii, konfiguracji, migracji lub zadaniu technicznym.

• Diagnostyka i usuwanie problemów z serwerami, siecią i usługami.
• Konfiguracja systemów Linux i Windows oraz urządzeń sieciowych.
• Migracje usług, aktualizacje i modernizacja infrastruktury.
• Wsparcie w zakresie IPv4/IPv6, DNS, poczty i wirtualizacji.
• Konsultacje techniczne oraz optymalizacja istniejących rozwiązań.

Czas reakcji standardowo w tym samym dniu roboczym. Rozliczenie za rzeczywiście wykonane prace, bez konieczności podpisywania umowy na stałą obsługę.

Stała Opieka IT

Dla firm, które potrzebują regularnego wsparcia administratora i chcą utrzymywać swoją infrastrukturę w dobrym stanie technicznym.

• Bieżąca administracja serwerami, siecią i usługami firmowymi.
• Aktualizacje systemów operacyjnych oraz oprogramowania.
• Zarządzanie kontami, uprawnieniami i usługami katalogowymi.
• Diagnostyka problemów oraz wsparcie w codziennym utrzymaniu infrastruktury.
• Planowanie zmian, konsultacje techniczne i dokumentacja konfiguracji.
• Pomoc w rozwoju infrastruktury wraz ze zmieniającymi się potrzebami firmy.

Czas reakcji standardowo do 4 godzin w godzinach pracy. Stała współpraca oznacza lepszą znajomość infrastruktury, sprawniejszą diagnostykę i bardziej uporządkowane zarządzanie środowiskiem IT.

Opieka Proaktywna

Dla firm, które oczekują nie tylko bieżącej administracji, ale również stałego nadzoru nad dostępnością i kondycją swojej infrastruktury.

• Monitoring infrastruktury z wykorzystaniem Zabbix.
• Całodobowe monitorowanie dostępności serwerów, urządzeń i usług.
• Kontrola obciążenia CPU, pamięci RAM, przestrzeni dyskowej i parametrów systemowych.
• Monitorowanie stron WWW, usług HTTP/HTTPS oraz certyfikatów SSL/TLS.
• Automatyczne alerty o awariach, przekroczeniach progów i nieprawidłowościach.
• Analiza trendów, identyfikowanie potencjalnych problemów i rekomendacje działań zapobiegawczych.
• Raporty z monitoringu oraz wsparcie w planowaniu rozwoju infrastruktury.

Reakcja na incydenty według uzgodnionego zakresu SLA. Zakres monitoringu, kanały powiadomień, priorytety i dostępność wsparcia administracyjnego ustalamy indywidualnie. Monitoring pomaga wykrywać problemy, zanim przełożą się na przestoje, oraz podejmować decyzje na podstawie rzeczywistych danych o infrastrukturze.