Administracja IT i Infrastruktury Sieciowej / Wsparcie Sysadmin

Kim jesteśmy?

Pomagamy firmom zapewnić stabilne, bezpieczne i sprawne działanie infrastruktury IT. Zajmujemy się administracją serwerami, sieciami komputerowymi, systemami firmowymi oraz pocztą elektroniczną. Oferujemy zarówno jednorazowe wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów, jak i stałą opiekę administracyjną oraz monitoring infrastruktury. Dopasowujemy rozwiązania do potrzeb firmy, dbając o niezawodność i bezpieczeństwo jej systemów.

W czym pomagamy?

Modele współpracy

Zapewniamy elastyczne wsparcie IT dopasowane do potrzeb Twojej firmy - od jednorazowych interwencji i rozwiązywania problemów technicznych, po kompleksową administrację i stały nadzór nad infrastrukturą. Stawiamy na niezawodność, bezpieczeństwo i przewidywalność działania systemów, pomagając ograniczać przestoje oraz optymalizować środowisko IT. Wybierz model współpracy odpowiadający Twoim potrzebom i powierz nam techniczną stronę swojego biznesu.

Wsparcie doraźne

Od 200 zł netto / godz. Dla firm, które potrzebują pomocy administratora IT przy konkretnej awarii, konfiguracji, migracji lub zadaniu technicznym.

• Diagnostyka i usuwanie problemów z serwerami, siecią i usługami.
• Konfiguracja systemów Linux i Windows oraz urządzeń sieciowych.
• Migracje usług, aktualizacje i modernizacja infrastruktury.
• Wsparcie w zakresie IPv4/IPv6, DNS, poczty i wirtualizacji.
• Konsultacje techniczne oraz optymalizacja istniejących rozwiązań.

Czas reakcji standardowo do w tym samym dniu roboczym. Rozliczenie za rzeczywiście wykonane prace, bez konieczności podpisywania umowy na stałą obsługę.

Stała Opieka IT

Od 800 zł netto / miesiąc Dla firm, które potrzebują regularnego wsparcia administratora i chcą utrzymywać swoją infrastrukturę w dobrym stanie technicznym.

• Bieżąca administracja serwerami, siecią i usługami firmowymi.
• Aktualizacje systemów operacyjnych oraz oprogramowania.
• Zarządzanie kontami, uprawnieniami i usługami katalogowymi.
• Diagnostyka problemów oraz wsparcie w codziennym utrzymaniu infrastruktury.
• Planowanie zmian, konsultacje techniczne i dokumentacja konfiguracji.
• Pomoc w rozwoju infrastruktury wraz ze zmieniającymi się potrzebami firmy.

Czas reakcji standardowo do 4 godzin w godzinach pracy. Stała współpraca oznacza lepszą znajomość infrastruktury, sprawniejszą diagnostykę i bardziej uporządkowane zarządzanie środowiskiem IT.

Opieka Proaktywna

Od 1300 zł netto / miesiąc Dla firm, które oczekują nie tylko bieżącej administracji, ale również stałego nadzoru nad dostępnością i kondycją swojej infrastruktury.

• Monitoring infrastruktury z wykorzystaniem Zabbix.
• Całodobowe monitorowanie dostępności serwerów, urządzeń i usług.
• Kontrola obciążenia CPU, pamięci RAM, przestrzeni dyskowej i parametrów systemowych.
• Monitorowanie stron WWW, usług HTTP/HTTPS oraz certyfikatów SSL/TLS.
• Automatyczne alerty o awariach, przekroczeniach progów i nieprawidłowościach.
• Analiza trendów, identyfikowanie potencjalnych problemów i rekomendacje działań zapobiegawczych.
• Raporty z monitoringu oraz wsparcie w planowaniu rozwoju infrastruktury.

Reakcja na incydenty według uzgodnionego zakresu SLA. Zakres monitoringu, kanały powiadomień, priorytety i dostępność wsparcia administracyjnego ustalamy indywidualnie. Monitoring pomaga wykrywać problemy, zanim przełożą się na przestoje, oraz podejmować decyzje na podstawie rzeczywistych danych o infrastrukturze.

Współpraca dopasowana do Twoich potrzeb

Nie musisz wybierać gotowego pakietu, który nie odpowiada Twojemu środowisku. Możemy objąć opieką pojedynczy serwer, wybrane usługi lub całą infrastrukturę - od sieci i wirtualizacji po pocztę firmową i systemy chmurowe. Ceny początkowe zależą od ustalonego zakresu usług, liczby urządzeń, złożoności infrastruktury oraz wymaganej dostępności. Nie wiesz, który model będzie odpowiedni? Opisz nam swoją infrastrukturę i potrzeby. Zaproponujemy zakres współpracy dopasowany do Twojej firmy.